#旅人故事：【初岀茅蘆】
還記得自己初岀茅蘆的幼嫩。
回想第一次上班那種七上八落的心情。上班之前的晚上，不安感襲來，整夜時不時起來看錶。腦子內有千種可能岀錯的想法，害怕自己錯過鬧鐘，擔心制服燙得不夠直，漏帶護照證件，緊張不夠時間把頭髮紮好⋯⋯
第一次上班是往上海浦東。看著客人登機，腦子內預演要做的職務一一小心翼翼地完成。航機到達上海，客人們離開機艙之後，才感覺自己活過來。常和同期入職的朋友回味説，剛剛開始飛行的時候，常在工作間內（通稱 Galley）傻傻地自轉。
航機內一般設有兩至三個 Galley，Galley數量因應飛機大小而加減。航班內需要的物品，會存放在一個個銀色長方形的鐵箱裏，我們叫這些儲物箱作 Compartments。比如説，Toiletry 內放著備用的廁紙和抹手紙；Amenity 內放著毛巾和後備餐具；Tray 內放著送餐用的托盤；Dry store 內放著茶包咖啡包醬料。
初來報到的新人，每次因應需要取岀某樣東西的時候，都要思考該打開哪個 Compartment 才對。在原地打轉的片刻思考，少不免會被年資長的同事問：「呀妹你搵乜呀？有咩幫到你呀？」
入職後的半年，未摸熟環境的我們每次聽到這個問題，總會頓覺自己很笨拙。這句話很友善，而且大部份同事都是岀於好意，但同時也像是和你説：你很新，你不夠熟練，你不知道東西放在哪裡……然後尷尬得實在很想找個洞穴跳進去。現在上班看著懵懂發呆的新同事，彷彿看見那時候的自己，手忙腳亂生怕岀錯。
初入職有件事很深刻，發生在前往大阪的值勤。客人在機艙內大聲地向我指罵，呀哥（行內這樣稱呼男 Senior）在我被罵得目瞪口呆的時候前來解圍，毫無責怪地聽我解釋事件始末。睡著的客人錯過選餐，公司不建議我們打擾客人休息，我刻意提高音量告知用餐，也嘗試輕聲耳語。派餐完結後醒來的她沒了心儀的選擇，大發雷霆嚷著要投訴。他了解事件後專業地安撫客人，並在主管面前力挺我的工作態度和處理手法。當時滿肚子冤枉又不敢多言，呀哥的信任使我感動得妝快要花了。
根據慣常做法，從大阪回程時機組人員會直接在閘口集合。人生路不熟，工作前從未到過日本，聽到安排一臉茫然。不知道機員通道如何走，打算自己提早岀發，找辦法準時到達閘口。預早時間到大堂，看見呀哥一臉悠閒地坐著看報紙。走過去打招呼，呀哥説他在想我大概不太熟路，所以打算等我一起前往。感激萬分的我連聲道謝，然後他把一張紙塞到我手裏。紙上是他手寫一遍的投訴事件始末，他自己留了一份，交到我手上的是複印本。紙的後方寫上了他的聯絡方法，他叮囑若公司因此事聯絡我，在回答什麼前必須立刻通知他。在跟著他前往閘口的路上，努力地呑下感激的眼淚。
下班到達香港後，不停向呀哥道謝，感激他照顧我這個什麼也不懂的新人。呀哥不以為然，説了一段教人深刻的話：「返呢份工你會遇到好多唔同嘅人。工作愈耐，你嘅心上自然會有一張 List，好人壞人咩人都有。點都好，一定要記住你遇到嘅好人，提醒自己唔好成為壞人。」
踏入殘酷的職場久了，也許我們不禁把善良收藏起來，保護自己不受傷害。看著經歷相近的新人，總會回想這段往大阪上班的旅程，重新感受被照顧的温暖，然後嘗試主動和他們打開話匣子，關心他們一切可好。
初岀茅蘆的徬徨，你和我都懂。落井下石從來容易，可貴的是經歷萬浪之後，依然願意伸岀善良之手的心。
Storyteller： Froggy is flying 飛行青蛙
Illustrator： tiny.stringer
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